Geri Ödeme Politikası

Old Iron web sitesinde yer alan tüm bilgiler yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Bu içerikler hiçbir şekilde teşhis, tedavi, reçete veya tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Old Iron ürünleri ilaç değildir ve hastalıkların önlenmesi veya tedavisinde kullanılmamalıdır.

Web sitesinde sunulan bilgiler, profesyonel bir sağlık uzmanının veya doktorun görüşünün yerine geçmez. Herhangi bir takviye ürünü kullanmadan önce, özellikle kronik rahatsızlığı olan, ilaç kullanan, hamile veya emziren kişilerin doktorlarına danışmaları önerilir.

Old Iron, web sitesindeki içeriklerin doğruluğu ve güncelliği için özen gösterse de, içeriklerdeki olası hata veya eksikliklerden doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir. Kullanıcı, ürünleri ve siteyi kendi sorumluluğunda kullanmayı kabul eder.

Web sitesinde yer alan yazılı, görsel ve işitsel tüm içerikler Old Iron’a aittir ve izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Old Iron olarak müşteri memnuniyetini öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Web sitemizden satın alınan ürünlerin iadesi ve geri ödemesi ile ilgili temel bilgiler aşağıda açıklanmıştır.

1. İade Hakkı

• Kullanıcılar, satın aldıkları ürünü 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürünlerin açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

2. İade Süreci

• İade talebinizi info@oldiron.com.tr adresine e-posta yoluyla iletmeniz gerekmektedir.

• Talebiniz onaylandıktan sonra ürünün iade adresine gönderilmesi sağlanır.

3. Geri Ödeme

• İade edilen ürün Old Iron’a ulaştığında, ürünün durumu kontrol edilir.

• Ürün koşullarına uygunsa, ödemeniz 7 iş günü içinde iade edilir.

• Banka veya ödeme sağlayıcınızın süreçlerine bağlı olarak geri ödeme süresi değişebilir.

4. İade Edilemeyen Durumlar

• Ürün açılmış, kullanılmış veya orijinal ambalajı zarar görmüşse iade kabul edilmez.

• İade süresi geçmiş ürünler için geri ödeme yapılamaz.

5. İade Kargo Ücreti

• İade sürecinde oluşacak kargo ücreti, ürünün iade nedeni ve Old Iron politikaları doğrultusunda kullanıcıya veya firmaya ait olabilir. Detaylar iade onayı sırasında paylaşılır.

1. İade Hakkı ve Süresi

• Kullanıcının ürünü iade edebileceği süreyi açıkça belirtin (örneğin 14 gün veya 30 gün).

• İade hakkının kimlere ve hangi durumlarda geçerli olduğunu açıklayın.

2. İade Koşulları

• Ürünün hangi şartlarda iade edilebileceğini netleştirin:

  • Açılmamış, kullanılmamış, orijinal ambalajında olmalı.

  • Ürün veya ambalajın zarar görmemiş olması gerekmeli.

3. İade Süreci

• Kullanıcının iade talebini nasıl ileteceğini ve sürecin nasıl işleyeceğini açıklayın:

  • İade başvurusu nereye yapılmalı (e-posta, form vb.)

  • Ürünün kargo ile nereye gönderileceği

  • Talebin onaylanması ve iade onayı süreçleri

4. Geri Ödeme Süreci

• İade edilen ürünün kontrolünden sonra geri ödemenin nasıl yapılacağını belirtin.

• Geri ödeme süresini ve olası ödeme gecikmelerini açıklayın.

• Ödeme yöntemine göre sürecin farklı olabileceğini belirtin.

5. İade Edilemeyen Durumlar

• Hangi durumlarda iade kabul edilmeyeceğini açıkça yazın:

  • Ürünün açılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş olması

  • Süre aşımı

  • Özel indirimli veya kişiye özel ürünler

6. Kargo Ücretleri

• İade kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağını açıklayın.

• Ücretin kullanıcıya mı, firmaya mı ait olacağını ve koşullarını netleştirin.

7. İletişim Bilgileri

• Kullanıcıların iade ve geri ödeme ile ilgili sorularını iletebileceği e-posta veya telefon bilgilerini ekleyin.